国美南楼新活馆将在本周六揭开神秘面纱。经过闭店改造一个月的国美南楼新活馆估计改造成本在1.5亿元，其中包括闭店的经营损失5000万元。国美下此“狠手”一方面源于北京前期所开的类似门店已获成功，更重要是的，家电连锁经营的转型之战已经悄然打响。日前，记者以消费者的身份在该店开业之进行了体验。
　　新增3万件商品
　　国美南楼新活馆在商品结构上进行了精细化调整，在保持彩电、空调、冰箱、洗衣机等传统电器优势的同时，着重加强了手机、数码、电脑等3C品类的商品和大量关联性配件商品。在厨卫、小家电等生活电器方面，新门店按照消费者的需求和购物习惯进行更加细致的分类。比如在其他家电卖场，厨卫小家电按照品牌划分专柜，而南楼店则按照消费需求和商品功能，建造不同的专题展区，消费者可以直接根据使用需求选择定向的展示厅进行相关商品的选购。
　　新卖场定位涵盖所有的电子消费用户，因此，无论是传统家电还是3C、生活家电都将得到充分体现。其商品的丰富性将是国内各卖场之最，同时无论高端还是低端商品，一应俱全。改造前，南楼店的商品陈列数量为1万多件，而改造后的南楼店商品陈列数字将达到4万件。
　　3C家电强调体验
　　记者看到， 国美南楼新活馆中设立了多个产品体验区，大大提升3C产品的比重，可以称作天津首屈一指与北京中关村相媲美的“电子城”。音响视听间、电池配件超市、专业摄影棚、电玩活动区等都是首次出现在这里。苹果、SONY等世界名品形象店也首次进驻新活馆。
　　据介绍，国美南楼店采用的是完全体验式营销模式，强调真机展示和实际操作结合，增强卖场与消费者的互动，消费者可以零距离接触、试用自己想购买的商品，如在厨卫家电区会设立“中华料理区”，将由店员使用相关电器进行现场料理，消费者可以免费品尝，并亲自体验商品的操作和效果。高清视频欣赏区，音响视听间、电池配件超市、专业摄影棚、健身活动区等异业形态拉动人气，为来店顾客的消费过程增添互动体验，增加“逛店”的便利和“游园”的乐趣。
　　服务耳目一新
　　来到国美南楼新活馆，让记者耳目一新，特别是新活馆通过三大主流完美实现了店面的华丽转型，通过网片式吊顶实现360度促销信息展示；全部展柜采用可移动式统装展柜，1小时改变整体卖场布局；全部商品LOGO可无数次更换，如同国粹“变脸”。
　　除了商品区的升级，收银、维护、安装等配套服务措施也将进一步得到完善。收银工作将使用UPS电子购物小票，可体现顾客具体的送货信息，实现一站式解决方案，方便快捷；店内设置专业的软件工程师，为购买电脑的消费者进行专业的软件安装、维护工作；针对售后安装工作，鉴于南楼店出货量大、易发生送货延迟的客观因素，南楼店单独设立售后安装队伍，支持即买即送安装的“无休”服务，进一步保障消费者的利益。