最近,即热式电热水器行业最为热闹的莫过于从2008年开始两个行业知名品牌在山东因为互相抵毁而最终两败俱伤的事件。对于这件事的影响,汉诺威中国区总经理刘嗣其说出了自已的担忧:“这种相互抵毁的恶性竞争对于整个行业来说都是不利的。即热式热水器在中国发展的时间不算太长,随着更多消费者对即热式热水器的了解,对产品的需求越来越大。但这种恶性竞争却容易让人误解为这个行业的不成熟或不稳定。”
即热式电热水器技术和市场操作目前在中国可以说是鱼目混珠,很多人认为做即热电式热水器是爆利行业,因此一些不具有规范技术的中小厂纷纷往这个市场挤,硬生生的把即热式电热水器做成贮水式电热水器的缩小版。从开始的几个品牌,发展到现在上百个品牌,有些不负责的厂商为一已私利一味地夸大的自已产品的功能或让品牌傍大款,以此来混淆消费者。他们不求长期发展,只想达到“捞一笔”就走的目的。
在市场快速发展的同时,相关投诉也日益增多。比如北京消费者王女士投诉称,她2008年6月28日买了一台即热式热水器,7月下旬就出现了开机后不加热的故障,找人维修,换了一根加热管后可以正常使用。一个月后,又发生第二次故障,屏幕显示“保护”并发出报警声,热水器插上电源开机后仍不能加热,且热水器下方漏水。维修9天后,热水器又出现了第三次故障。第三次维修后仅仅两天,就又出现了第四次故障。
有人指责即热式热水器的技术尚不成熟,其安全性有待检验。但相关专家日前在接受采访时却指出,即热式热水器的技术已经很成熟,在欧洲、新加坡、我国香港等地普及率都非常高。在内地,只是产业发展还欠成熟,企业的产品质量控制能力也需要提高。
透过混乱市场看前景
对于这些不和谐的行业现象,汉诺威刘嗣其说道:“任何一个行业在发展过程中都可能出现类似现象,但我是非常反对利用一些不正常手段来达到自已的目的。厂家及经销商均应回归到良性竞争的环境中来,共同做大即热式电热水器市场才是正道。在中国做商人还是做儒商为好,道亦有道。”